Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

FILUM GESTÃO LTDA., CNPJ 64.080.491/0001-00, com sede na Rua Lincoln Albuquerque, 259, apto 203/204, Perdizes, São Paulo/SP, CEP 05.004-010.

Contato para assuntos de privacidade: portal@filumgestao.com.br

Nosso papel

Este portal existe para entregar os materiais de consultoria produzidos pela Filum ao cliente que os contratou.

No tratamento dos dados dos clientes finais que aparecem nos estudos, a empresa contratante é a Controladora e a Filum é a Operadora — ou seja, tratamos esses dados por conta e sob as instruções dela, conforme previsto no contrato de prestação de serviços.

Já para os dados de quem acessa este portal — nome, e-mail e registro de acesso —, a Filum atua como controladora, porque é ela quem decide criar e manter os acessos.

Que dados o portal guarda

De quem acessa:

• nome e sobrenome
• endereço de e-mail
• senha, guardada apenas como hash argon2 — o portal não conhece nem tem como recuperar a sua senha
• data e hora de cada entrada, abertura de material e download
• endereço IP dessas ações
• preferência de recebimento de avisos e de forma de saudação
• data e hora do seu aceite destas políticas, com a versão aceita

Nos materiais publicados: os estudos podem conter dados de clientes e de operações da empresa contratante, tratados por conta dela.

Para que usamos

• controlar quem pode acessar cada material
• entregar os estudos e painéis contratados
• avisar por e-mail sobre material novo, quando você optar por receber
• registrar quem acessou o quê, para segurança e para prestação de contas
• comunicar sobre a sua conta — convite, redefinição de senha e alteração de senha

**Não usamos os seus dados para publicidade, não fazemos perfilamento comercial e não vendemos dados a ninguém.**

Com quem compartilhamos

Com ninguém, salvo:

• a empresa contratante, que é a controladora dos dados dos seus materiais
• fornecedores de infraestrutura necessários para o portal funcionar (hospedagem do servidor e envio de e-mail)
• autoridades, quando houver obrigação legal ou determinação judicial — e, quando a lei permitir, avisamos a contratante antes

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o contrato de prestação de serviços e, depois do encerramento, por até 1 (um) ano, salvo prazo diferente acordado entre as partes ou obrigação legal que exija guarda maior.

O registro de acesso é mantido pelo mesmo prazo, por ser a evidência de quem acessou cada material.

Como protegemos

• todo o acesso acontece sob HTTPS, com certificado válido e renovação automática
• senha guardada como hash argon2, o algoritmo recomendado atualmente
• cada material exige login — nada fica acessível por link solto
• o portal não é indexado por buscadores
• os arquivos entregues ficam em armazenamento somente leitura: nem o portal nem quem eventualmente o comprometesse consegue alterá-los
• o servidor aceita conexão administrativa apenas por chave criptográfica, em porta não padrão, com firewall e bloqueio automático de tentativas repetidas
• cada aplicação roda isolada em seu próprio contêiner
• avisamos você por e-mail sempre que a sua senha for alterada, seja por você ou pela Filum

Os seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de confirmar a existência do tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, e revogar consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para portal@filumgestao.com.br.

Quando o pedido envolver dados dos **clientes finais que aparecem nos

estudos**, ele é encaminhado à empresa contratante, que é a controladora

desses dados e a quem cabe decidir.

Cookies

O portal usa um único cookie, necessário para manter você conectada durante a sessão. Ele não acompanha você fora daqui e não alimenta publicidade. Sem ele não há como fazer login.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, publicamos a versão nova aqui e **pedimos o seu aceite novamente** no acesso seguinte. A versão que você aceitou fica registrada.